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Announcement of Trial Operation: AI Chatbot via WhatsApp

WhatsAppによるAI Chatbotの試験運用のお知らせ

この度、群馬サファリパークでは、増加するインバウンドのお客様向けにWhatsAppを利用したAI Chatbotのサービスを試験導入いたします。
WhatsAppは、Meta社の提供する世界中で利用されている無料のメッセージアプリで、簡単にテキスト、通話、写真や動画の共有できる仕組みとなっています。
欧米諸国やアジアを中心に、世界で一番使われているアプリがWhatsAppであることから試験導入に踏み切りました。
アプリ内に常駐するAIチャットボットを構築することで、当園の過ごし方やおすすめのバスツアーなどを学習し、自然でスムーズなやり取りが出来ることを目指しております。

なお、試験運用を開始したAI Chatbotは英語対応に特化したもので、日本語でのやり取りはできません。

WhatsAppの公式番号リンク(英語のみ)
https://wa.me/message/NTB2HJ3JPGDSB1

QRコード

WhatsAppを利用するには専用のアプリケーションとアカウントが必要です。

Announcement of Trial Operation: AI Chatbot via WhatsApp

Gunma Safari Park is pleased to announce the trial introduction of an AI chatbot service using WhatsApp, designed to assist the increasing number of inbound visitors.

WhatsApp, provided by Meta, is one of the world’s most widely used free messaging apps, allowing users to easily send text messages, make calls, and share photos and videos. Given its overwhelming popularity, especially in Europe, America, and Asia, we have decided to conduct this trial operation.

By implementing an AI chatbot within the app, our goal is to provide a smooth and natural communication experience, enabling users to easily learn about how to enjoy their time at Gunma Safari Park, recommended bus tours, and more.

Please note that the AI chatbot is currently available only in English. Communication in Japanese is not supported during this trial period.

▼ Official WhatsApp Contact (English Only)
https://wa.me/message/NTB2HJ3JPGDSB1

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To use WhatsApp, you will need to download the dedicated app and create an account.

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    いつも群馬サファリパークをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび当園では、近年の物価や燃料費、人件費の上昇、ならびに利用状況の変化を踏まえ、2026年2月1日(日)の来園分より、入園料・年齢区分および、園内周遊バス料金の一部を改定させていただくこととなりました。今後も動物たちの健康管理や飼育環境の維持・向上、より安全で快適なサービスの提供を継続していくため、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 ■ 入園料・年齢区分の改定について 入園料につきましては、大人料金は据え置きとし、子供料金および年齢区分の見直しを行います。これまで「3歳~中学生」を子供料金としておりましたが、改定後は「3歳~小学生」を子供料金とし、中学生は大人料金となります。あわせて、子供料金を引き下げる改定を行うため、3歳から小学生のお子様については、これまでよりも若干お得にご利用いただけます。ご家族で来園されるお客様にとって、より分かりやすく、利用しやすい料金体系とすることを目的としています。なお、シニア料金・障がいをお持ちの方向けの割引につきましては、割引制度を維持しつつ、料金を調整いたします。 ■ 園内周遊バス料金の改定について 園内周遊バス(サファリバス・エサバス・エサバスplus・獣舎見学ツアー)などのオプション料金につきましては、車両の維持管理費や燃料費、運営コストの上昇を受け、料金を改定いたします。これらのバスは、動物たちを間近でご覧いただける人気の体験であり、今後も安全性とサービス品質を維持するための対応となります。 ■ 新料金の適用日について 新しい料金と区分は、2026年2月1日(日)来園分より適用といたします。WEB事前予約の場合でも、来園日が2月1日以降の場合は新料金が適用されますので、あらかじめご了承ください。 ■ 今後について 群馬サファリパークでは、これからも動物たちが健やかに暮らせる環境づくりと、皆さまに安心して楽しんでいただける施設運営に努めてまいります。料金改定につきましてご不明な点がございましたら、公式ホームページまたはお問い合わせ窓口までお気軽にご確認ください。今後とも群馬サファリパークをどうぞよろしくお願い申し上げます。 よくあるご質問(Q&A) Q.中学生はなぜ大人料金になるのですか? A.中学生のお客様は、体格や行動範囲、体験内容が大人とほぼ同等であることが多く、園内の各種サービスや体験の利用実態も大人に近い状況です。また、鉄道・バス・航空機などの公共交通機関や他のレジャー施設においても、中学生を大人料金とする区分が一般的であることから、今回の改定ではこれらの基準に合わせ、より分かりやすく、実態に即した年齢区分といたしました。なお、3歳から小学生のお子様については子供料金を引き下げ、ご家族で利用いただきやすい料金体系としております。 Q.シニア料金が上がるのはなぜですか? A.シニア料金につきましては、これまで65歳以上の割引制度を設けてまいりましたが、近年の原材料費や人件費、飼育・施設維持にかかるコストの上昇を受け、現行の割引幅を維持することが難しい状況となってきております。他の動物園や類似施設ではシニア料金そのものの設定が無い施設も多い現状を踏まえ、シニアの皆さまにも引き続きご利用いただきやすいよう、割引制度そのものは継続し、段階的な提供価格の調整として今回の改定を行うものです。今後も安全で快適な園内環境とサービス品質を維持するため、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 新料金(2026年2月1日入園分より) 個人向け 入園料(単位:円) 区分現行改定後増減大人3,2003,200据え置き子供1,7001,600△100円シニア2,4002,800+400円障がい者割(大人)2,0002,000据え置き障がい者割(子供)1,5001,000△500円 団体向け 入園料(単位:円) 区分 15名以上現行改定後増減大人2,4002,400据え置き子供(3歳~小学生)1,6001,500△100円区分 50名以上現行改定後増減大人23002300据え置き子供(3歳~小学生)15001400△100円 ※学校団体特別料金(6名以上)、は、区分変更のみで料金変更はありません 園内周遊バス 乗車料金(単位:円) 種別現行改定後サファリバス1,0001,200エサバス1,5001,800エサバスplus2,3002,500獣舎見学ツアー2,6002,800 ふしぎの動物の森(サファリ外施設) 大人/子供の区分の変更のみで、利用料金の変更はありません。大人1,000円(中学生以上)、子供 800円(3歳から小学生) ご理解をお願い申し上げます 今回の料金改定は、お客様の満足度を維持しながら原価上昇に対応し、今後の運営を見据えた持続可能な運営基盤の構築を目的としたものです。何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。なお、期間限定の夕暮れサファリバスツアー、ナイトサファリバスツアーに関しては、2026年度の設定日・便数・価格が決定しましたら改めてお知らせいたします。

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